Cómo conseguir un trabajo en un crucero y viajar gratis por el mundo

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1. Investiga si la vida en alta mar es para ti.

Hay tres preguntas claves que te ayudarán a indagar si la vida en alta mar es para ti, es decir, si podrías vivir de esa manera.

• ¿Te gusta conocer a personas diversas y trabajar con ellas?
• ¿Eres una persona flexible, que se adapta fácilmente?
• ¿Te desarrollas bien y prosperas en un ambiente que cambia constantemente?

Trabajar en un crucero es una oportunidad única en la vida, y muy lujosa por cierto (imagínate pasar algo de tiempo libre en Tahití mientras el crucero está detenido allí, para estar en Maui, Hawái, unos días después), pero sigue siendo un «trabajo». Si te embarcas esperando tener todos los fines de semana libres, y poder recorrer cada uno de los puertos, pronto te decepcionarás. Debes prepararte para semanas en las que trabajas los 7 días, para cambios de los turnos de trabajo, y para estar siempre «disponible» cuando estás en las áreas de pasajeros de la embarcación.

Si amas viajar, quieres ahorrar muchísimo dinero, y te divierte la idea de trabajar con personas de todo el mundo, entonces trabajar en un crucero será una de las mejores decisiones profesionales de tu vida.

Quizás este quiz «Are cruise ships right for me?» te ayude a dilucidar si la vida (y el trabajo) en alta mar son una buena opción para ti, en 2 minutos o menos.

2. Decide cuál sería la mejor empresa de cruceros en tu caso, y también identifica cuáles son los trabajos más adecuados según tu formación y experiencia previa.

Hay mucha información en línea sobre trabajar en cruceros: algunas páginas tienen información de calidad, otras no tanto. Asegúrate de entrar a páginas con oportunidades de empleo en cruceros que sean legítimas. Además, puedes mirar estos canales de YouTube que contienen consejos útiles (NdeT: están en inglés):

• Get a Life at Sea – contenido para tripulantes, cómo es la vida a bordo, cómo conseguir trabajo en cruceros, y más.
• Alana Travels – contenido para tripulantes, cómo conseguir trabajo en cruceros.
• Michelle Tim – contenido para tripulantes, cómo es la vida a bordo.

Además, la mayoría de las empresas de cruceros tienen sus propios canales de Youtube. Te recomiendo mirar sus videos para comprender cómo es la identidad de la marca, cuál es su visión y misión, cuáles son los itinerarios ofrecidos, etc.

Elige la línea de cruceros

Cada línea de crucero es diferente: apunta a un mercado diferente, provee un cierto tipo de servicio al pasajero, y tiene (o no) ciertas ventajas para los tripulantes. Elige la línea que crees que provee el tipo de servicio a los pasajeros que a ti te gustaría proveer. También ten en cuenta las experiencias que a ti te gustaría tener a bordo. Por ejemplo, las líneas de crucero más grandes tienen una oferta de itinerarios más extensa, mientras que las líneas más pequeñas te pueden brindar una atmósfera de trabajo en la que el equipo de la tripulación es más unido.

Debes ir a la página web de cada línea de cruceros, y buscar el link a sus ofertas de empleo. Es probable que sea información difícil de ubicar, ya que las páginas están pensadas para captar la atención de los pasajeros, no para reclutar a la tripulación. En algunos sitios, encontrarás el link en la barra inferior de la página, como «Careers». Aquí están los links de algunas empresas:
– Royal Caribbean International Shipboard Careers: www.royalcareersatsea.com
– Carnival – Careers: jobs.carnival.com/careers
– Norwegian Cruise Line – Career Opportunities: www.ncl.com/ar/es/about/careers/overview
– Princess Cruises – Careers: www.princess.com/careers/
– MSC Cruises – Careers: www.careers.msccruises.com
NdeT: Aunque las páginas de las líneas de cruceros tienen versiones en español, el link sobre empleos suele llevar a una página en inglés. El conocimiento del idioma inglés será importante en los procesos de contratación.

Identifica los trabajos más adecuados según tu formación y experiencia previa.

Haz una revisión de tus empleos anteriores, de tus experiencias de voluntariado y de tu formación académica: la mayoría de las líneas de cruceros piden entre uno y dos años de experiencia previa relevante al cargo. Por ejemplo, si estás interesado/a en trabajar en los comercios («retail»), lo mejor será contar con entre uno y dos años de experiencia en posiciones similares, idealmente en tiendas de marcas reconocidas o artículos de lujo.

Si no estás seguro sobre cuáles son los roles o cargos a los que deberías apuntar, puedes hablar con un «reclutador» especializado en cruceros o tomar cursos online sobre el tema. Tales cursos incluyen información sobre tipos de empleos en los cruceros, duración de los contratos, requerimientos, responsabilidades, salarios, e incluso consejos sobre cómo hacer tu CV y tu carta de presentación de manera correcta para las líneas de cruceros, lo cual nos lleva al siguiente punto.

3. Escribe una carta de presentación y crea una buena versión de tu curriculum vitae.

La mayoría de los reclutadores y personas de recursos humanos de los cruceros dedicará entre 5 y 10 segundos a mirar tu CV al recibirlo por correo electrónico. Es crucial que tu currículum y tu carta de presentación se destaque entre el resto de los postulantes. Para ello, mi recomendación es que tu CV y tu carta estén hechos a medida, con esmero y dedicación, para la línea de cruceros en cuestión.

4. Envía solicitudes de empleo.

Mientras que algunas empresas prefieren que mandes tu solicitud de empleo directamente a la casa central, otras líneas de crucero tienen reclutadores en tu país de origen que son quienes deben procesar las solicitudes. También encontrarás algunas empresas que delegan los procesos de contratación en agencias locales. Como ya dijimos, la información de cómo enviar CVs y solicitar empleo está en la página web de cada línea de cruceros -al pie de la página usualmente-.

Este vídeo provee consejos sobre cómo enviar solicitudes de empleo a cruceros, igual que la guía How the Heck to Get a Job on a Cruise Ship.

Aclaración: Las líneas de cruceros pueden demorarse entre 30 y 90 días en dar una respuesta, lo que significa que aún si el candidato es considerado de manera positiva, deberá ser paciente. Si eres seleccionado, recibirás una invitación a una entrevista. Debes asegurarte de revisar tu casilla de correos a menudo, así como la carpeta de SPAM y carpetas de «promociones» (filtros que hoy son comunes en algunos correos). Si no has tenido respuesta de la línea de cruceros a los 90 días de haber enviado la solicitud, es momento de volver a pensar una estrategia de contacto, volver a diseñar los documentos, y luego, volver a enviar la solicitud (las tres Rs, en inglés: re-strategize, re-format and re-apply).

5. Pasa exitosamente las entrevistas… y espera pacientemente.

Si has recibido la invitación a tener una entrevista, ¡felicitaciones! Muchas líneas de crucero y sus reclutadores utilizan Skype para realizar las entrevistas. Es importante que incluyas tu información de contacto en Skype en la carta de presentación y CV. También te recomiendo aprender a utilizar bien este programa antes de comenzar con el proceso de envío de solicitudes. Los episodios 9, 10 y 11 del canal de YouTube Get a Life at Sea contienen consejos sobre cómo actuar en entrevistas en persona y por Skype.

Si 30 días después de la entrevista no tienes noticias del reclutador o de la persona que te entrevistó, puedes escribirle a dicha persona para conocer el estado de tu proceso de selección. Lamentablemente, el entrevistador no podrá compartir contigo los detalles del proceso de selección, en caso que no haya sido exitoso para ti. El entrevistador solo podrá informarte si la entrevista te ha permitido pasar a una siguiente etapa o no.

Aún si no tienes éxito con una línea de crucero, ¡que no cunda el pánico! Hay muchas empresas más que pueden estar interesados en contratarte. A veces el proceso de contratación es rápido y fácil, mientras que otras veces se puede demorar hasta un año. ¡La clave está en ser perseverante y no darse por vencido!

6. ¡Firma el primer contrato, celebra y súmate al crucero!

Has sido contratado: ¡Felicitaciones!

Antes de partir:

• Asegúrate de agotar todas las preguntas que tengas con tu persona de contacto, profesional de recursos humanos o reclutador.
• Lee todos los documentos que te han enviado… ¡dos veces como mínimo! Presta especial atención a la lectura de tu contrato.
• Documentación: probablemente debas pasar por un examen médico pre-ingreso (y revisar que cuentes con todas las vacunas necesarias), y contar con una verificación de tus antecedentes penales, visas y pasaportes al día, y libreta de embarque o Seaman’s book.
• Pregunta en la empresa de cruceros si recibirás una compensación económica por el costo de la documentación (examen médico, antecedentes penales, visas y pasaportes), así como del costo de los pasajes aéreos, envío de equipaje y otros viáticos para llegar al crucero.

¡Ya estás a bordo! ¿Te estás divirtiendo?

Date tiempo para aclimatarte. Las primeras dos semanas suelen ser MUY difíciles para la mayoría de los nuevos tripulantes.
Te estarás acostumbrando al nuevo lugar, te sentirás perdido gran parte del tiempo, deberás aprender a convivir con tu compañero o compañera de habitación, y además estarás aprendiendo cómo hacer tu trabajo. Algunos novatos piensan varias veces si «mejor no deberían regresar a casa» en estas semanas.

Una vez que pasa este período de adaptación, podrás hacer nuevos amigos, lucirte en tu trabajo, y disfrutar de cada uno de los puertos que recorran. Llegará un momento en el que te costará trabajo recordar cómo era vivir en tierra firme.